Recomendaciones para comercios:
● No pierdas de vista los terminales de pago -la maquinita- en tu local, especialmente cuando un cliente esté pagando.
● Guarda el o los equipos de pago que tengas en tu local en un lugar seguro, en especial aquellos que no se estén utilizando.
● Permite que solo personas autorizadas por ti tengan acceso a la maquinita en tu punto de venta.
● Valida que el número de serie de tu equipo instalado corresponda al que se detalla en el documento oficial de la visita técnica.
● Nunca permitas que un tercero -sin estar acreditado- intervenga o manipule tu equipo con fines distintos al pago de un bien o servicio.
● Todos los equipos cuentan con sellos originales de fábrica y servicio técnico.
● Realizar revisiones periódicas a tus maquinitas. En el caso de encontrar alguna irregularidad en los sellos de estas, evidencia de manipulación o ante la pérdida de alguna de ellas, debes reportar de inmediato a Transbank.
Recomendaciones para usuarios de tarjetas:
● Nunca pierdas de vista tu tarjeta. Recuerda que tú debes ser quien la opere.
● Utiliza contraseñas seguras y que solo tú conozcas. De preferencia no uses fechas de cumpleaños, aniversarios ni direcciones.
● Al momento de ingresar tu clave, asegúrate que nadie vea lo que estás digitando. Por ejemplo, tapándolo con tu otra mano.
● Privilegia plataformas de pago conocidas y seguras como Webpay y Onepay, para así evitar cualquier riesgo innecesario.
● No compartas ni permitas que otros tomen fotografías de tus tarjetas o capturen de otras formas la información sensible de éstas.
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