Con el objetivo de dar a conocer a las y los consumidores los principales derechos y que pueden ejercer en esta Navidad, el abogado Regional […]
El ciclo de capacitaciones se extenderá hasta el 27 de noviembre, siendo la última fecha de inscripción el 20 del mismo mes. El curso es […]
La iniciativa anunciada en la pasada cuenta pública, tiene como objetivo fortalecer y modernizar al servicio, otorgándole facultades sancionatorias. Además, se establece otra serie de […]
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) y el Servicio Nacional de la Mujer y la Equidad de Género (SernamEG) firmaron un convenio de colaboración de […]
Los principales reclamos fueron por anulaciones unilaterales de compras, falta de stock y no respetar los precios al momento de realizar el pago. Asimismo, en […]
El objetivo es que las personas puedan ser atendidas por un ejecutivo de manera remota, con la misma calidad y cercanía de una atención presencial. […]
Las prácticas fraudulentas se repiten en varios países, por lo que el SERNAC está en contacto con diversas agencias de protección para compartir experiencias que […]
Durante el año pasado, los reclamos de cobranzas extrajudiciales aumentaron en un 38% y en lo que va de este año ya suman más de […]
El Servicio dictó una Circular Interpretativa instruyendo a la suspensión de plazos del ejercicio de derechos básicos como las garantías legales y voluntarias cuando existen […]
Las inscripciones están disponibles desde este 27 de marzo hasta el 1 de diciembre. El curso entrega información y herramientas claves para entender el mercado […]
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