Escribiendo al número +56 9 3251 4935 desde cualquier comuna de la región de Antofagasta. La activación de este nuevo canal se enmarca en la celebración de los 25 años de existencia de este programa de asesoría psicológica especializada y confidencial en crianza respetuosa.

Desde hoy las madres, padres y cuidadores de niñas, niños y adolescentes menores de 15 años de la región de Antofagasta, podrán resolver sus dudas sobre la crianza a través de WhatsApp, nuevo canal de comunicación del programa de asesoría Fonoinfancia, en el que un equipo de psicólogos especializados responde dudas o entrega orientación gratuita de manera confidencial.

La implementación de este WhatsApp disponible en el número +56 9 3251 4935, permite realizar consultas sobre conductas desafiantes, dinámicas familiares, dificultades en el desarrollo, control de esfínter, procesos como el duelo, la separación, la lactancia, cambios en el estado de ánimo, entre otros aspectos propios de este ciclo vital.

Alicia Varela Hidalgo, directora nacional de Promoción y Protección Integral de los Derechos de la Niñez de Fundación Integra, explicó que “la implementación del WhatsApp responde al llamado de Fundación Integra para estar junto a las familias del país, especialmente las más vulnerables, acompañándolas en la crianza de niñas, niños y adolescentes menores de 15 años. Ante dificultades o dudas en la crianza, un mensaje puede abrir una conversación necesaria y valiosa siempre preservando la privacidad de quien requiera el apoyo especializado”.

En esta línea, la directora regional de Fundación Integra Antofagasta, María Órdenes Mundaca, sostuvo que el programa Fonoinfancia puede ser un aliado estratégico para las familias de la región, pudiendo acceder a él independiente de su previsión o condición social.

“A través de Fonoinfancia se busca promover y fortalecer el rol de las madres, padres y cuidadores desde un enfoque de derechos, para el desarrollo pleno de niñas, niños y adolescentes, por lo que les invitamos a acceder a esta herramienta a través de sus diversos canales, programa que recientemente fue difundido a las familias y usuarios del Instituto Teletón Antofagasta durante la Feria de Servicios por la Inclusión y Cuidados realizada por el Servicio Nacional de la Discapacidad”, explicó la autoridad.

CANALES DE FONOINFANCIA

Fonoinfancia, fundado el 31 de mayo de 2001, es ejecutado por Fundación Integra y está conformado por un equipo especializado de psicólogas y psicólogos, quienes además del canal de WhatsApp entregan orientación telefónica a través de la línea 800 200 818 y en el chat disponible en www.fonoinfancia.cl de lunes a viernes entre las 08:30 y las 19:00 horas.

En estos 25 años, Fonoinfancia registra en total más de 257 mil interacciones. Solo el año pasado esta cifra superó las nueve mil, mientras que, durante el primer trimestre de 2026, las interacciones alcanzaron las 2.652 a nivel nacional. Además, este programa de asesoría psicológica no presencial ha elaborado y puesto a disposición de las familias y comunidades –gratuitamente– recursos que abordan de forma didáctica, pertinente y cercana, diversos temas a través de afiches, dípticos, cuentos, guías de apoyo y animaciones, disponibles en www.fonoinfancia.cl

Precisar que desde el año 2007, Fonoinfancia es una oferta del Subsistema Chile Crece Contigo de la Subsecretaría de la Niñez del Ministerio de Desarrollo Social y Familia, sensibilizando sobre la crianza respetuosa y estimulación temprana.

Desde hoy las madres, padres y cuidadores de niñas, niños y adolescentes menores de 15 años de la región de Antofagasta, podrán resolver sus dudas sobre la crianza a través de WhatsApp, nuevo canal de comunicación del programa de asesoría Fonoinfancia, en el que un equipo de psicólogos especializados responde dudas o entrega orientación gratuita de manera confidencial.

La implementación de este WhatsApp disponible en el número +56 9 3251 4935, permite realizar consultas sobre conductas desafiantes, dinámicas familiares, dificultades en el desarrollo, control de esfínter, procesos como el duelo, la separación, la lactancia, cambios en el estado de ánimo, entre otros aspectos propios de este ciclo vital.

Alicia Varela Hidalgo, directora nacional de Promoción y Protección Integral de los Derechos de la Niñez de Fundación Integra, explicó que “la implementación del WhatsApp responde al llamado de Fundación Integra para estar junto a las familias del país, especialmente las más vulnerables, acompañándolas en la crianza de niñas, niños y adolescentes menores de 15 años. Ante dificultades o dudas en la crianza, un mensaje puede abrir una conversación necesaria y valiosa siempre preservando la privacidad de quien requiera el apoyo especializado”.

En esta línea, la directora regional de Fundación Integra Antofagasta, María Órdenes Mundaca, sostuvo que el programa Fonoinfancia puede ser un aliado estratégico para las familias de la región, pudiendo acceder a él independiente de su previsión o condición social.

“A través de Fonoinfancia se busca promover y fortalecer el rol de las madres, padres y cuidadores desde un enfoque de derechos, para el desarrollo pleno de niñas, niños y adolescentes, por lo que les invitamos a acceder a esta herramienta a través de sus diversos canales, programa que recientemente fue difundido a las familias y usuarios del Instituto Teletón Antofagasta durante la Feria de Servicios por la Inclusión y Cuidados realizada por el Servicio Nacional de la Discapacidad”, explicó la autoridad.

CANALES DE FONOINFANCIA

Fonoinfancia, fundado el 31 de mayo de 2001, es ejecutado por Fundación Integra y está conformado por un equipo especializado de psicólogas y psicólogos, quienes además del canal de WhatsApp entregan orientación telefónica a través de la línea 800 200 818 y en el chat disponible en www.fonoinfancia.cl de lunes a viernes entre las 08:30 y las 19:00 horas.

En estos 25 años, Fonoinfancia registra en total más de 257 mil interacciones. Solo el año pasado esta cifra superó las nueve mil, mientras que, durante el primer trimestre de 2026, las interacciones alcanzaron las 2.652 a nivel nacional. Además, este programa de asesoría psicológica no presencial ha elaborado y puesto a disposición de las familias y comunidades –gratuitamente– recursos que abordan de forma didáctica, pertinente y cercana, diversos temas a través de afiches, dípticos, cuentos, guías de apoyo y animaciones, disponibles en www.fonoinfancia.cl

Precisar que desde el año 2007, Fonoinfancia es una oferta del Subsistema Chile Crece Contigo de la Subsecretaría de la Niñez del Ministerio de Desarrollo Social y Familia, sensibilizando sobre la crianza respetuosa y estimulación temprana.

Equipomultiprofesional del Hospital Clínico de la Universidad de Antofagasta, permitió evaluar a niñas y niños con indicadores asociados al TEA en áreas como desarrollo, lenguaje y comunicación, entregando además orientación directa a sus familias.

Más de 30 niñas, niños y sus familias de las localidades de Sierra Gorda y Baquedano accedieron a evaluaciones especializadas en el marco de un operativo enfocado en la detección temprana del Trastorno del Espectro Autista (TEA), una condición del neurodesarrollo cuya pesquisa oportuna resulta clave para mejorar la calidad de vida de quienes la presentan.

La iniciativa fue desarrollada por un equipo multiprofesional del Hospital Clínico de la Universidad de Antofagasta (HCUA), en coordinación con la Municipalidad de Sierra Gorda y con el apoyo de SQM, permitiendo acercar atención especializada a zonas alejadas de los principales centros urbanos.

Durante la jornada, las y los profesionales evaluaron a niñas y niños con indicadores asociados al TEA en áreas como desarrollo, lenguaje y comunicación, entregando además orientación directa a sus familias.

Detección temprana: clave para el desarrollo

El director del Hospital Clínico de la Universidad de Antofagasta, Dr. Luis Barra Ahumada, destacó que este tipo de instancias son fundamentales para avanzar en diagnósticos oportunos.
“Estas evaluaciones permiten orientar a las familias y promover medidas educativas, sociales y terapéuticas que impacten positivamente en la calidad de vida de niñas y  niños”, señaló el Dr. Barra.

La detección temprana del TEA es esencial, ya que permite iniciar intervenciones a tiempo, favoreciendo el desarrollo de habilidades comunicativas, sociales y cognitivas, así como una mejor inclusión en distintos entornos.

Compromiso con la comunidad

Desde el ámbito local, la alcaldesa de Sierra Gorda, Adriana Rivera, valoró el operativo como una acción concreta en favor de la infancia. “Esto no es solo atención profesional, es un compromiso humano con nuestros niños y sus familias. Queremos que estén en el centro de nuestras acciones como comunidad”, expresó.

Asimismo, el gerente de Relacionamiento Comunitario y Asuntos Públicos de SQM, Aníbal Abogabir, indicó que esta iniciativa busca proyectarse en el tiempo.
“Este trabajo permitirá avanzar hacia soluciones de largo plazo, involucrando a especialistas y familias. Además, esperamos ampliar el programa a personas mayores de 14 años en una segunda etapa”, indicó,.

Impacto en las familias

El operativo fue ampliamente valorado por la comunidad. Para muchas familias, significó la posibilidad de acceder por primera vez a una evaluación especializada sin necesidad de trasladarse a otras ciudades.

“Es un apoyo real. Uno aprende más sobre el TEA y cómo acompañar mejor a sus hijos”, comentó Javier Echeverría, vecino de Baquedano.

Hacia una salud más inclusiva

Esta iniciativa refleja la importancia del trabajo colaborativo entre instituciones públicas, academia y sector privado para reducir brechas en el acceso a la salud.

La alianza entre la Municipalidad de Sierra Gorda, el Hospital Clínico de la Universidad de Antofagasta y SQM reafirma el compromiso de avanzar hacia una atención más cercana, inclusiva y oportuna, especialmente en temáticas como el TEA, donde la detección y el acompañamiento temprano marcan una diferencia significativa en el desarrollo de niñas y niños.

Tras una exitosa primera fecha que reunió a más de 300 personas, la Biblioteca Regional de Antofagasta invitó a la comunidad a participar en la segunda jornada de Biblioverano, iniciativa que volverá al borde costero el jueves 19 de febrero, entre las 13:00 y las 17:30 horas, en Playa Balneario.

La primera actividad —desarrollada en Playa Trocadero— convocó a familias, niñas, niños, jóvenes y visitantes, quienes disfrutaron de una programación cultural marcada por cuentacuentos, juegos musicales, concursos, espectáculos artísticos y espacios de lectura al aire libre.

Durante la jornada también se concretaron 30 nuevas inscripciones de usuarios y usuarias a la Biblioteca Regional, además del préstamo de 11 libros, reforzando el vínculo entre la comunidad y los servicios bibliotecarios.

Programación familiar y participativa

Debido a la positiva recepción del público, la segunda jornada replicará la programación que destacó por su carácter familiar y participativo. Las y los asistentes podrán acceder a cuentacuentos, mediación lectora, juegos, concursos, presentaciones artísticas y espacios de lectura para todas las edades.

Asimismo, se dispondrá de un punto de hidratación con entrega gratuita de frutas y jugos, favoreciendo la participación en un entorno recreativo propio de la temporada estival.

Cartelera cultural de verano

La actividad forma parte de la cartelera cultural Biblioverano, impulsada por el Ministerio de las Culturas, las Artes y el Patrimonio, a través del Servicio Nacional del Patrimonio Cultural, iniciativa que busca acercar la lectura y la cultura a la ciudadanía mediante actividades gratuitas en espacios públicos y no tradicionales.

La jornada también permitirá difundir los servicios bibliotecarios disponibles para la comunidad, considerando que el edificio patrimonial de la Biblioteca Regional de Antofagasta se encuentra actualmente en proceso de conservación.

Para asegurar la continuidad de sus prestaciones, la biblioteca mantiene operativa una red de subcentros en distintos sectores de la ciudad, donde la comunidad puede acceder a inscripción de usuarios, préstamos, devoluciones y renovaciones de libros, además de participar en actividades culturales y de fomento lector.

La invitación es abierta a toda la comunidad a sumarse a esta experiencia cultural que promueve la lectura, la recreación y el encuentro ciudadano en espacios públicos durante la temporada de verano.

● Con una masiva visualización a través de su canal oficial de YouTube, la campaña “Desafío Levantemos el Sur” logró recaudar cerca de $6.500 millones destinados a la reconstrucción y apoyo integral de las familias damnificadas por los incendios forestales.

● Empresas como Banco de Chile, CMPC y Walmart hicieron grandes donaciones durante la jornada para impulsar la ayuda en las zonas más afectadas.

El sur de Chile enfrenta una de las tragedias más complejas de los últimos años a raíz de los incendios forestales que han afectado a las regiones de Ñuble, Biobío y La Araucanía. Ante este escenario, Desafío Levantemos Chile, en alianza con Banco de Chile lanzaron la campaña “Desafío Levantemos el Sur”. El jueves, la ONG realizó un programa online con el objetivo de generar un espacio de colaboración y compromiso país para entregar ayuda oportuna a las comunidades.

La transmisión se llevó a cabo exclusivamente a través del canal de YouTube de Desafío Levantemos Chile, combinando música, humor y testimonios en un encuentro marcado por la emoción. El público pudo disfrutar de las presentaciones de artistas como Zúmbale Primo, Standly, Leo Rey, Los Vásquez,La Combo Tortuga,Entremares, Flor de Rap, Maty Farra, Franco el Gorila, Pablito Pesadilla, Nicolás Ruiz, Puma Rodríguez, Supernova, Beto Cuevas y Clemente Schaerer. Además de espacios de comedia que aportaron cercanía a la jornada.

A esta jornada se sumaron diversas empresas que decidieron canalizar sus recursos mediante la organización. Instituciones como Banco de Chile, CMPC, Walmart y Fundación Luksic, entre otras, realizaron importantes donaciones con el fin de agilizar el apoyo a las comunidades afectadas y transformar este compromiso en soluciones reales para quienes más lo necesitan. Al respecto, el Presidente de Desafío Levantemos Chile, Nicolás BIrrell, comentó que:

“Volver a levantar a las familias que lo perdieron todo es una prioridad nacional. Sabemos que no existe una fórmula mágica para lograrlo, pero sí tenemos la certeza de que, gracias a la colaboración, es posible. Ninguna institución puede enfrentar sola una emergencia de esta magnitud, nos necesitamos todos. Por eso, cada empresa, fundación y persona que se suma en este camino, es clave para levantar a las comunidades y devolverles la esperanza”.

El evento fue conducido por Francisco “Pancho” Saavedra, junto a la participación de Carmen Gloria Arroyo, Angélica Castro, Javiera Contador, Ivette Vergara y Sergio Lagos, quienes reforzaron el llamado a la colaboración.

“Esta es nuestra manera de decirles que confiamos plenamente en Desafío Levantemos Chile, porque sabemos que rendirán hasta el último peso y que esta organización siempre cumple. Todavía queda mucho por hacer y mucho por construir, pero tengan la certeza de que el Desafío no dejará de entregar la ayuda”, comentó Francisco Saavedra al cierre de la jornada.

La transmisión también contó con una “conexión digital” encabezada por los creadores de contenido Tomás Felds, Otakin y Claudio Michaux, quienes permitieron amplificar el mensaje de Desafío Levantemos Chile hacia nuevas audiencias y plataformas digitales, incentivando la donación de los más jóvenes.

Por su parte, Carmen Gloria Arroyo tuvo un rol especialmente significativo. Como integrante histórica de la organización, destacó la importancia de la eficiencia en la gestión: “Felipe Cubillos decía que “no hay nada más solidario que ser eficiente”. Desafío sabe cómo responder en estas crisis, pero no pueden hacerlo solos”, señaló la conductora, quien además recordó su experiencia acompañando a las familias de Quilpué tras los incendios de 2024, experiencia que la motivó a sumarse activamente a la entrega de ayuda y acompañar a las familias afectadas por esta nueva emergencia.

A pesar del gran despliegue y la generosidad de miles de personas, en esta oportunidad no se logró alcanzar la ambiciosa meta inicial de 20 mil millones de pesos. Sin embargo, desde la Desafío Levantemos Chile,enfatizaron que esto no detendrá el trabajo en terreno y que seguirán trabajando incansablemente para lograr el principal objetivo que es que los niños puedan volver a clases en marzo.

Colaboración que levanta Chile

Llegar a la meta es un desafío que requiere la colaboración de todos. Durante la transmisión, diversas empresas e instituciones reafirmaron su compromiso con el país, permitiendo que la organización sume recursos para las diferentes etapas de ayuda en el sur.

Destacaron las donaciones de Walmart (USD $1.000.000.000), Banco de Chile ($1.000 millones), Fundación Luksic ($520 millones) y CMPC ($430 millones).

Instituciones y particulares como ANASAC ($175 millones), CCU ($100 millones), la familia Cortés Solari ($100 millones) y Fundación MC ($30 millones) también se hicieron presentes con importantes recursos.

A través de los grandes grupos de colaboración, se sumaron diferentes marcas.Empresas como Clorox, Soprole, Nutrisco (Jurel San José), Multiaceros, Ballerina e Irurzun, cuya gestión conjunta permitió aportar $213.836.640.

Mientras que el grupo conformado por Cencosud, Carozzi, Coca-Cola, Rosen, Melón, Farmacias Ahumada, Bata, Doite y Maruchan (Comarsa), sumó un aporte de $105.924.583.

El deporte nacional también se hizo presente con la participación del equipo de rugby “Los Cóndores”, quienes se sumaron a la causa anunciando la subasta de dos camisetas oficiales. Quienes se las adjudiquen, tendrán la oportunidad única de ser invitados a presenciar un entrenamiento en vivo del equipo nacional.

El cierre de la jornada estuvo a cargo del presidente de Desafío Levantemos Chile, Nicolás Birrell, quien agradeció el apoyo pero recordó la urgencia de la tarea:
“Muchas gracias a todos por la confianza y por haber empatizado con la realidad de tantas familias que lo perdieron absolutamente todo. Hoy nos necesitan más unidos y articulados que nunca. Este live, que tuvo una gran respuesta digital, es solo el comienzo de un largo camino; la devastación es total, con miles de casas, colegios y emprendimientos destruidos. Ahora nos toca ejecutar y es ahí donde saldrá lo mejor de todos nosotros, con la misión compartida de levantar a estas comunidades que hoy tanto nos necesitan”.

Desafío Levantemos Chile informó que las donaciones siguen abiertas para quienes deseen colaborar en www.desafiolevantemoschile.org o a través de la cuenta corriente del Banco de Chile N° 98027-07, RUT 65.943.320-6.

Este martes es el encendido del gran árbol de Navidad desde las 19 horas en el frontis de la municipalidad.

El Buzón de los Deseos es una iniciativa de la Municipalidad de Antofagasta que busca llevar apoyo y esperanza concreta a las familias que más lo necesitan durante esta Navidad.

La comunidad está invitada a participar entregando cartas donde puedan contar el motivo de su solicitud e incluir datos de contacto, las que podrán ser depositadas en los buzones habilitados en el Municipio y en el Gimnasio Empalme.

Las cartas se recibirán hasta este miércoles 17 de diciembre a las 18 horas, y permitirán postular a la entrega de 250 gift card de cenas navideñas, destinadas a familias que atraviesan una situación de mayor necesidad en estas fiestas.

Es decir, este beneficio se verá materializado a través de la entrega de 200 “giftcard” por un valor de $100.000 y 50 tarjetas por un valor de $50.000.

La directora de Dideco, Yantiel Calderón, destacó el sentido solidario de esta iniciativa, señalando que “el Buzón de los Deseos representa el verdadero espíritu de la Navidad: escuchar, acompañar y apoyar a quienes más lo necesitan. Estas 250 gift card buscan ser un alivio y un gesto de cariño para muchas familias”.

Como antecedente, el año pasado se otorgaron 100 gift card, aumentando significativamente el número de familias beneficiadas para este 2025.

Asimismo, invitan para este martes a las 19:00 horas al tradicional encendido del árbol navideño en la explanada de la Municipalidad, una instancia de encuentro, esperanza y celebración, que contará con un show preparado para toda la familia, además de dulces y regalos para los más pequeños.

Es así que la Dirección de Medio Ambiente del municipio está desarrollando cursos, a través de iniciativas implementadas en la Casa de la Mujer y Casa del Adultos mayor, ambos programas del gobierno comunal.

Además, como complemento en academias de invierno deportivas y próximamente en el Liceo Industrial con apoyo de Senda, a partir del 5 de agosto.

El director de Medio Ambiente de la Municipalidad de Antofagasta, Francisco González, valoró estos talleres, dado que permiten transmitir a la comunidad conocimientos prácticos y técnicas para producir alimentos sanos en la propia casa.

Agrega que en cada uno de estos módulos participa un promedio de 10 familias, quienes además de cultivar vegetales, pueden ahorrar en la compra de los mismos al producirlos en escala para sus familias.

El director municipal indicó que esto no requiere conocimiento previo, al ser clases teórico-prácticas, sólo entusiasmo y dedicación, junto con ser una instancia de entretención y perfectamente es replicable entre los vecinos.

Una de las asistentes a estos talleres, Luis López, explicó que se entusiasmó dado que le gustan las plantas y cree que ésta es una oportunidad para aprender cosas que contribuyen positivamente para el hogar.

Con una alta asistencia de familias, el Parque Juan López comenzó oficialmente a abrir sus puertas todos los domingos, sumando un nuevo día de funcionamiento para el disfrute de las familias del sector norte de la ciudad.

Durante la jornada dominical, decenas de personas llegaron al recinto para participar de actividades recreativas, deportivas y familiares. Niños y jóvenes practicaron patinaje y fútbol, mientras muchas familias aprovecharon el espacio para compartir al aire libre.

“Lo prometido es deuda. Nosotros dijimos que íbamos a abrir los domingos y a partir de hoy -todos los domingos en adelante- el Parque Juan López estará abierto para las familias: para venir a pasear, descansar, hacer un picnic, pasear a los perritos o practicar deportes. Mira cómo tenemos acá a los chicos practicando patinaje y fútbol. Este es un espacio para toda la familia, especialmente para el sector norte, que tanto necesita más metros cuadrados de áreas verdes”, destacó el alcalde Sacha Razmilic, quien dio el vamos a la apertura dominical de este pulmón verde en el sector norte de Antofagasta.

El jefe comunal también enfatizó que esta decisión responde  a una necesidad sentida por los vecinos “estamos abriendo este parque, cuya situación anterior era inexplicable (…) vecinos que llegan muy tarde a sus casas durante la semana, que salen muy temprano y no tenían la oportunidad  de disfrutarlo. Hoy tienen los dos días del fin de semana disponibles, no solo los sábados, sino también los domingos para venir en familia a este parque que contempla más de 6 hectáreas – 66 mil  metros cuadrados- de áreas verdes. Vamos a seguir mejorándolo con el tiempo y estará disponible para todos los vecinos”.

Por su parte, Yantiel Calderón, directora de DIDECO, también valoró la apertura. “A partir de este domingo y en adelante las familias tienen un nuevo panorama. Queremos más calidad de vida, no solo en un sector de la ciudad, sino que en toda la comuna. Este parque ofrecerá espacios  amables y bonitos. Lo vamos a seguir mejorando para que la familia venga con sus mascotas, con los niños, con sus adultos mayores y los deportistas”.

Asistentes

Los más entusiasmados fueron los asistentes, familias, niños y jóvenes que disfrutaron de las bondades del Parque Juan López.

“Ideal y bueno para la familia ya que se puede venir a disfrutar del punto verde que hay en Antofagasta”. “Es una buena oportunidad para poder compartir con las mascotas y la familia, así que estamos súper contentos que se haya abierto, porque es bonito y estaba perdido”. “Muy buena la iniciativa para poder compartir con los niños y la familia y poder venir a pasar un día agradable”, fueron parte de los comentarios de los asistentes que llegaron desde muy temprano al lugar.

La jornada también  contó con la participación  de distintas direcciones municipales y el apoyo de carabineros, quienes colaboraron en el ordenamiento del comercio ambulante en los alrededores del parque, contribuyendo con la seguridad de los asistentes.

Dirección de la actividad: Mall Plaza Calama, segundo piso.

Convocatoria Prensa: 16:15 horas (evento inicia a las 16.30 horas).

Asistentes: Artistas, familias y voceros de Teletón, autoridades locales.

Contactos de Prensa: María José Vega +569 9182 3301; en terreno en la actividad Christopher Pavez +56 9 8217 5208.

INFORMACIÓN

El lunes 05 de agosto, Teletón Calama junto a Mall Plaza, celebran el Día de la Niñez con una exposición sobre los derechos de los niños y niñas.

La muestra contempla 20 obras de artistas de Teletón Calama, donde además de apreciar sus pinturas, podrás conocer a cada uno a través de un código QR, contando sobre su inspiración.

En la instancia participarán familias y voceros Teletón, así como autoridades locales, quienes darán el puntapié a la exposición que se podrá visitar hasta el 12 de agosto de 2024.

Desde hoy, en las ciudades de Antofagasta y Calama estará disponible Uber Teens, una solución para que padres, madres y/o tutores inviten a adolescentes a su cargo, de entre 14 y 17 años, a crear una cuenta en la app de Uber que les permitirá solicitar sus propios viajes.

Los viajes de Uber Teens cuentan con funciones de seguridad habilitadas automáticamente como: verificación de código PIN, compartir el viaje en tiempo real, grabación de audio y comunicación directa con el socio conductor.

Sólo los socios conductores registrados en la app de Uber con alta calificación y experiencia pueden recibir solicitudes de viaje de cuentas adolescentes.

Uber anunció que, a partir de hoy, está disponible en Antofagasta y Calama una nueva solución para familias en movimiento. Con Uber Teens, padres, madres o tutores, pueden invitar a adolescentes a cargo (de entre 14 y 17 años de edad) a crear una cuenta en la app de Uber que les permitirá solicitar viajes bajo supervisión, viajando con los socios conductores mejor calificados por los usuarios y con todas las funciones de seguridad incorporadas.

Desde actividades deportivas, idas al cine, hasta compromisos escolares y juntas con amigos, la adolescencia está llena de momentos imperdibles, y con ellos, desafíos cotidianos para llevar y traer a hijas e hijos. “Con Uber Teens buscamos, mediante la tecnología, conciliar la tranquilidad de padres y madres con la medida justa de independencia para hijos adolescentes, integrando todas las funciones de seguridad que ofrece Uber de manera siempre activas” comentó Federico Prada, Gerente General de Uber Chile. “Uber Teens brindará visibilidad en todo momento de la actividad de los adolescentes registrados en el perfil familiar del adulto, con notificaciones y seguimiento de los viajes en tiempo real”

Cómo configurar una cuenta para adolescentes desde el perfil del adulto

A través del Perfil Familiar en la aplicación de Uber, un padre, madre o tutor puede invitar a su hijo/a adolescente a crear una cuenta. El adolescente recibirá un link de la app de Uber para crear su cuenta de Uber Teens y completar el registro de
seguridad. Una vez que se confirme el registro, el adolescente está listo para comenzar a solicitar viajes.

Cómo se integra la seguridad en la experiencia familiar

Todos los viajes de adolescentes tienen funciones de seguridad habilitadas automáticamente. Estas funciones no pueden ser desactivadas por el adolescente, el socio conductor registrado en la app o el padre/tutor.

● Seguimiento en tiempo real de viajes: Padres y tutores de adolescentes pueden hacer seguimiento del viaje del adolescente en tiempo real. Además, para estos viajes, los padres recibirán información sobre el socio conductor, el vehículo y la ubicación, para que sepan exactamente a dónde va su hijo/a y quién está al volante.
● Código PIN: El viaje no podrá iniciarse hasta que el socio conductor ingrese el código correcto para asegurar que los adolescentes suban al vehículo correcto.
● RideCheck: A través de tecnología GPS se detectan anomalías como un desvío de ruta, una detención inesperada o un viaje que termina antes de tiempo. De ocurrir uno de estos escenarios, se envía un mensaje tanto al usuario como al padre/madre, facilitando opciones de soporte y acceso a herramientas de seguridad
● Grabación de audio disponible en los viajes: La función de grabación de audio de Uber permite a los usuarios o a los socios conductores grabar el audio de su viajes directamente a través de la aplicación y guardar los archivos encriptados para utilizarlos en caso de realizar un reporte.
● Comunicación ampliada: Los padres y tutores podrán contactar al socio conductor en cualquier momento del viaje mediante un sistema de comunicación anonimizada, para no revelar información personal.

● Conductores altamente calificados y con experiencia: Todos los socios conductores realizan un robusto proceso de activación que incluye la validación de documentos, revisión periódica de antecedentes y tecnología de reconocimiento facial mediante una selfie aleatoria. Sólo los socios conductores que, además de haber pasado estos procesos, tengan mayor experiencia conduciendo con la app de Uber y las más altas calificaciones por los usuarios de la app, podrán recibir solicitudes de viajes en Uber Teens.

Uber Teens es el resultado de más de dos años de desarrollo, que incluyó consultas con especialistas globales en seguridad, para atender una necesidad prioritaria para las familias modernas: una alternativa confiable para que las y los jóvenes realicen
traslados con independencia, bajo la supervisión de adultos responsables.