Municipalidad de Antofagasta busca saber qué conocen los vecinos de los trámites online

En cumplimiento con la Ley N° 21.180 de Transformación Digital del Estado, la Municipalidad de Antofagasta lanzó a través de su página web una encuesta a la que podrán acceder la comunidad con el fin de evaluar el “Conocimiento e Internalización de la Transformación Digital entre vecinos”.
El objetivo es conocer, por parte de los vecinos, si tienen conocimiento de este proyecto y desafío de Estado impulsado por el gobierno, con una serie de beneficios significativos tanto para la administración pública, entre ellos el municipio, como para la ciudadanía.
La directora de Tecnología de Información, Smilka Kovacevic, explicó que la automatización implica reemplazar los trámites presenciales y el papeleo por procedimientos o gestiones de manera remota u online.
La directora detalló que esto reduce la necesidad de desplazamientos y tiempos de espera,  apuntando a un acceso más ágil y equitativo a servicios públicos, ahorro económico significativo, mayor transparencia y confianza, entre los principales beneficios.
En el caso de las instituciones, aporta una eficiencia operativa y reducción de costos, mejora en la gestión de datos y toma de decisiones y fortalecimiento de la ciberseguridad.