Recobrar que los colegios sean espacios seguros y que los apoderados tengan un rol protagónico en prevenir acciones violentas de sus hijos, fueron algunas de las principales conclusiones del Primer Encuentro de Convivencia Escolar “Construyendo Colegios Seguros”, organizado por la Coordinadora de Colegios Subvencionados Particulares del Norte (Copanor).

La actividad tuvo lugar en el salón auditorio del Liceo Experimental Artístico (LEA) de Antofagasta y reunió  a más de 200 asistentes, entre sostenedores de colegios subvencionados y particulares, representantes de establecimientos públicos, directores, profesores, apoderados y estudiantes de centros de alumnos, además de contar con la asistencia de la senadora Paulina Núñez, presidenta de la Cámara Alta.

En la ocasión, se analizaron los casos de violencia al interior de los establecimientos educacionales, a propósito del lamentable acontecimiento ocurrido en el Instituto Obispo Silva Lezaeta de Calama que terminó con el deceso de una inspectora y de otras cuatro personas heridas con arma blanca.

CIFRAS

En este contexto, el presidente de Copanor, Jorge Lawrence Santibáñez, señaló que son preocupantes las cifras de incidentes graves que se registraron durante 2025 y que, por lo tanto, el tema requiere de soluciones legales efectivas para abordar en forma correcta el problema. 

“El año pasado hubo 28 incidentes graves con armas blancas en colegios de Antofagasta y más de 140 amenazas de tiroteos y agresiones han sido detectadas en establecimientos educacionales de nuestra región. Estos datos nos obligan a actuar con decisión, responsabilidad y sentido de urgencia”, manifestó.

PROTAGONISMO

Sobre este punto, la senadora Paulina Núñez hizo un llamado a los asistentes a tener mayor protagonismo en la seguridad de los colegios y a la vez dar insumos a los legisladores para crear leyes que sean eficaces en las comunidades escolares.

La modalidad del encuentro consideró un conversatorio donde participaron directivos, apoderados y estudiantes, en el cual hubo consenso que es urgente preocuparse de la seguridad en los colegios y donde los apoderados deben ser actores protagónicos del proceso educativo de sus hijos.

También se analizó el proyecto anunciado por el Gobierno “Escuelas Protegidas” y la viabilidad de medidas como revisar las mochilas de los estudiantes y si es aconsejable o no instalar pórticos electrónicos en los establecimientos.

Jorge Lawrence señaló que “el gran desafío es construir escuelas seguras sin perder el sentido educativo que las definen. Escuelas donde exista disciplina, pero también acompañamiento. Donde haya protección, pero también confianza. Donde los estudiantes puedan aprender, convivir y crecer en paz”. 

Todo ocurrió en el marco del servicio de vigilancia privado, contratado por la Municipalidad de Antofagasta para el sector La Chimba justamente para evitar este tipo de incivilidades, cuando se percata de la presencia del vehículo arrojando basura, y el conductor intentó chocar la patrulla de “Vigilance”, pero fue bloqueado cuando intentaba escapar.

Por ello, con el apoyo de una patrulla OS-14 -integrada por un funcionario de Carabineros y un inspector municipal- lograron detener al antisocial que además intentó agredir a los funcionarios.

Producto de ello, fue detenido por conducir vehículo motorizado sin licencia profesional y amenazas de muerte, siendo trasladado hasta una unidad policial y el camión es retirado de circulación.

Por ello, se le cursó  infracción por el depósito de basura y escombros en la vía pública, infringiendo el artículo 10 de la Ordenanza Municipal N° 3 del 2016 y por contar con la totalidad de la documentación del camión vencida desde el año 2023, de acuerdo a lo dispuesto por el artículo 51 de la Ley 18.290.

El director de Seguridad Pública, Gonzalo Castro, indicó que “en el marco de nuestro patrullaje preventivo en el sector del ex vertedero La Chimba, nuestro dispositivo de seguridad aprecia la presencia de un camión, el cual se aprestaba a botar escombros y basura en el sector”.

Al proceder a la fiscalización, “este vehículo intenta colisionar a nuestro vehículo de seguridad privada. Se cuenta con el apoyo del OS-14, se fiscaliza a este conductor y es detenido por la infracción que está cometiendo y por las amenazas de muerte a nuestros inspectores de seguridad. Control del territorio, fiscalización en el sector del ex vertedero”, concluyó Castro.

El alcalde de Antofagasta, Sacha Razmilic, hizo hincapié que “no vamos a permitir que sigan arrojando basura en cualquier parte, vamos a actuar con toda la ley, y por eso, hoy estamos equipados con más de 100 cámaras funcionando de día y de noche, los vamos a perseguir, los vamos a multar y les vamos a decomisar los vehículos”.

En el marco del mes de la mujer, ESET analizó esta problemática que según estadísticas, afectan a un 85% de las mujeres que ocupan la red.

Se va marzo, un mes que conmemora la lucha de las mujeres por mayores reivindicaciones en distintos ámbitos, como su seguridad. Diferentes datos confirman que hoy las mujeres son violentadas no sólo físicamente, sino además a través de lo digital.

Según un estudio de la ONU, entre el 16% y el 58% de las mujeres y niñas fueron víctimas de violencia en línea. Además, de acuerdo con una investigación realizada por ProPrivacy, el 85% de las mujeres fueron testigo o sufrieron algún tipo de acoso en línea. En lo que respecta a ataques sexuales en la red y según las cifras de una muestra de The State of Online Harrasment, el 16% de las mujeres reportaron haber sido acosadas sexualmente en línea, comparado con el 5% de los hombres.

En ese sentido, las compañías de ciberseguridad han ido jugando un rol fundamental, mejorando las tecnologías y educando a la sociedad para una mayor protección de los usuarios que se conectan a internet a través de distintas plataformas.

“Las empresas de ciberseguridad tienen un papel crucial en la protección tanto de las mujeres como a usuarios en general en el ámbito digital. Esto, por un lado porque desarrollan tecnologías y estrategias para detectar y prevenir ataques cibernéticos, y también porque concientizan sobre los riesgos a los que se está expuesto y educan a la sociedad sobre buenas prácticas de seguridad que permiten disminuir las amenazas. Existen también muchas empresas que colaboran con organizaciones para favorecer que los entornos digitales sean más seguros y menos hostiles”, explica Fabiana Ramírez Cuenca, Investigadora de Seguridad Informática de ESET Latinoamérica.

Las mujeres están más expuestas

Siguiendo con la vulnerabilidad que patentan las mujeres en el ámbito digital, hay cifras que demuestran que están mucho más expuestas que los hombres. De acuerdo a los informes entregados por el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo y Amnistía Internacional, el 38% de las mujeres han experimentado abuso en línea, mientras que las más jóvenes (18 a 24 años) son más propensas a recibir todas las formas de violencia cibernética.

En su constante compromiso de contribuir a la seguridad de las personas, desde el equipo de investigación de ESET comparten las siguientes recomendaciones para mujeres mientras navegan en las redes:

• Educación: es importante concientizar e informar a las mujeres de todas las edades sobre los riesgos que implica la actividad en línea así como aprender a detectarlos para poder prevenirlos y protegerse.

• Se recomienda siempre configurar adecuadamente las opciones de privacidad en redes sociales y aplicaciones.

• Utilizar soluciones de seguridad para evitar intrusiones en los dispositivos como computadoras y móviles, que quizás pudieran filtrar información sensible.

• Actualizar los sistemas operativos y aplicaciones para proteger de vulnerabilidades a los equipos  y evitar así el acceso a estos.

• Además, es importante que la sociedad se comprometa en abordar integralmente esta problemática y se dé asistencia y acompañamiento a mujeres víctimas.

El estudio “Docentes ante las violencias en las escuelas” presentado por el Colegio de Profesores en 2023 y formado por 4.079 respuestas de docentes (71,18% mujeres y 27,8% hombres) indicó que 2.914 mujeres y 627 hombres han sido víctimas de insultos en sus establecimientos (86,8%); 691 mujeres y 352 hombres han experimentado amenazas (25,5%); y 172 y 82, respectivamente, han recibido amenazas en redes sociales (6,2%).Además el sondeo destaca que las formadoras mujeres son las más afectadas por este tipo de hechos. 

El trágico suicidio de Katherine Yoma, una docente de 31 años de Antofagasta, tras recibir amenazas de muerte de una alumna, ha conmocionado a la nación. A pesar de haber denunciado reiteradamente el acoso sostenido en su comunidad escolar, su llamado de auxilio no fue atendido a tiempo. Este desgarrador incidente resalta una realidad inquietante: la creciente violencia hacia los educadores en las aulas chilenas.

En respuesta, el Colegio de Profesores está impulsando fervientemente la promulgación de una ley que ofrezca protección real a los educadores, enfatizando la urgencia de abordar y prevenir estas situaciones de violencia que han estado emergiendo con más frecuencia en los últimos años.

Lorena Escobar, psicóloga clínica infantojuvenil y colaboradora de la Caligrafix editorial, ofrece una perspectiva reveladora sobre el reciente aumento de la violencia en los entornos educativos. Según Escobar, este fenómeno podría estar más visible hoy en día debido a la creciente sensibilización hacia la cultura del buen trato y los derechos humanos. “Estamos presenciando un fenómeno que no es nuevo, pero sí más perceptible ahora, en parte gracias a una mayor conciencia social. Además, la violencia escolar ya estaba en aumento antes de la pandemia de COVID-19, situación que se ha exacerbado notablemente debido a la actual crisis de salud mental que vive nuestro país”, explica.

“La pandemia ha impuesto restricciones severas y prolongadas, generando incertidumbre y distanciamiento social, lo que ha dejado huellas profundas en la población, especialmente en niños y adolescentes. Estos han visto interrumpido su desarrollo vital de manera significativa”, añade Escobar.

Adicionalmente, la experta señala un alarmante incremento en los casos de violencia contra docentes por parte de los apoderados. Un ejemplo reciente ocurrió en una escuela de San Felipe, donde una apoderada agredió físicamente a la directora y a una docente durante una reunión convocada por comportamientos agresivos de su hijo.

Escobar también subraya el estrés que sufren los padres debido a sus propios desafíos de salud mental y a un sistema educativo saturado. “A pesar de los esfuerzos del Estado por ampliar la cobertura, el acceso a tratamientos de salud mental es insuficiente debido a los altos costos, la gran demanda y la escasez de recursos disponibles, lo que agrava aún más la situación”, concluye la psicóloga.

Secuelas de un aula violenta 

Lorena Escobar destaca las profundas repercusiones que la violencia y el acoso en el ámbito educativo pueden tener sobre los docentes. “La exposición continua a estos comportamientos hostiles puede llevar a consecuencias severas, tales como el desarrollo de traumas. En algunos casos, los educadores pueden experimentar síntomas de estrés postraumático, dependiendo de su estado emocional previo, la frecuencia e intensidad de las agresiones”, explica la especialista.

La contención emocional que los docentes reciben en su entorno y el acceso oportuno a servicios de salud mental son cruciales para mitigar estos efectos. Sin el apoyo adecuado, los educadores pueden enfrentar un aumento en síntomas como miedo, ansiedad, angustia y problemas para dormir. Además, es común observar alteraciones en el ritmo diario de vida, afectando su alimentación, patrones de sueño y provocando un agotamiento mental generalizado.

Apoyo y contención al profesorado 

“Es esencial que los docentes se sientan escuchados y validados dentro de sus espacios de trabajo, lo cual contribuye a otorgarles dignidad y credibilidad a sus experiencias”, explica Escobar. Además, menciona que los equipos psicosociales presentes en algunos centros educativos deben proporcionar apoyo, mediación y contención eficaz.

Escobar también destaca la necesidad de medidas preventivas en las escuelas. “La educación debe adaptarse a las necesidades actuales y poner un mayor énfasis en los aspectos emocionales, tanto para los estudiantes como para sus familias”, sugiere. Según la especialista, es vital que los educadores, al igual que todos los profesionales sujetos a presiones, dispongan de oportunidades de autocuidado facilitadas por sus propios lugares de trabajo.

En cuanto a las acciones recomendadas para los docentes que actualmente experimentan violencia o agresión, Escobar aconseja: “Es crucial que los docentes demanden la implementación de protocolos de actuación en sus colegios, así como la creación de espacios sistemáticos de autocuidado y el acompañamiento de los equipos psicosociales para manejar situaciones complejas”.

¿Una ley más robusta es la solución? 

Frente a la pregunta de si una legislación más robusta es la solución para combatir la violencia contra los docentes en nuestro país, la psicóloga Lorena Escobar opina que las leyes pueden contribuir significativamente, siempre que se establezcan protocolos claros y equitativos que actúen como un soporte fundamental para todos los involucrados en el sistema escolar. “Las leyes siempre serán un aporte, en tanto provean un marco de actuación uniforme y se conviertan en un pilar esencial para todos los actores del entorno educativo”, afirma Escobar.

Sin embargo, Escobar subraya que hay desafíos más profundos que necesitan ser abordados. “Vivimos en una creciente crisis de salud mental que sigue agudizándose, y al mismo tiempo, nuestro sistema educativo no responde adecuadamente a las necesidades de los niños, niñas y adolescentes, ni al papel de los docentes, quienes son fundamentales en el desarrollo de los jóvenes pero a menudo carecen del reconocimiento y apoyo necesarios tanto de sus espacios de trabajo como del sistema en su conjunto”, explica.

Por lo tanto, aunque una legislación más fuerte es un paso necesario, también se requiere una transformación integral del sistema educativo que incluya actualizaciones curriculares, mejor reconocimiento y soporte para los educadores, y un enfoque renovado en la salud mental de todos los participantes en el proceso educativo.

A partir de esta mirada se comprende la realidad desde una madeja compleja de vivencias, ideales, sensaciones y afectos que intrincan y justifican actitudes y lealtades, por ello, somos indulgentes con el propio subterráneo y simpatizamos con los subterráneos ajenos. “La ropa sucia se lava en casa” y, por lo tanto, muchas veces justificamos conductas violentas propias y ajenas, ya que rechazarlas o cuestionarlas, resulta muy amenazante.

Maltrato hacia la infancia y violencia de pareja quedan expuestas en noticias que diariamente reciben atención morbosa, pero que, sin embargo, no han calado lo suficiente y siguen considerándose una realidad ajena, propia de sectores desfavorecidos, sin percatarnos que es una realidad al acecho, que mantiene diversas variables explicativas.

Tanto la pobreza como la exclusión social son ingredientes estresantes que aumentan el riesgo de violencia, pero no podemos confundirnos y justificar la violencia intrafamiliar como un efecto meramente social y económico. Existe evidencia de que el maltrato hacia los miembros más vulnerables de la familia no se vincula directamente con la condición socioeconómica de las personas. Es así que el 56,9% de los cuidadores de niños, niñas y adolescentes reconocen el uso de agresión psicológica en la crianza y un 32,5%, informan agresión física, porcentajes que superan los índices de vulnerabilidad socioeconómica, y nos obligan a pensar que, en esas familias, la violencia no solo se ejerce hacia los hijos, sino que se instala desde el inicio de la historia familiar, en la relación pareja.

Históricamente la conducta violenta se ha naturalizado y justificado como biológicamente propia de los hombres, sin embargo, en el seno familiar también se tejen historias y dinámicas transgeneracionales, que van a exacerbar factores personales violentos.

¿Qué caracteriza a las personas que ejercen violencia hacia sus parejas? Estos sujetos habitualmente son inestables emocionalmente, tienen estilos afectivos en los que se entremezclan sentimientos amorosos y rabiosos, con gran dificultad para tolerar la frustración. Mantienen expectativas idealizadas de las relaciones amorosas, con una tendencia infantil a esperar que su pareja esté siempre disponible y satisfaga la totalidad de sus necesidades. Por otro lado, presentan una constante sensación de inseguridad que resulta de la dificultad para sentirse realmente valiosos, sus herramientas personales son débiles para enfrentar desafíos emocionales, y ante situaciones de crisis, las distorsiones cognitivas y la rigidez conductual, impiden que busquen ayuda o visualicen alternativas creativas para enfrentar el conflicto, utilizando una y otra vez la violencia y el control para brindarse seguridad y disminuir la angustia. Igualmente, tienen gran temor al abandono pese a que evidencian una supuesto dominio de la relación, ya que no logran visualizarse fuera de esta, entablando vinculaciones de gran dependencia emocional, que muchas veces inspira arrepentimientos momentáneos, en los que se comprometen a cambiar, pero que no pueden sostener en el largo plazo, no obstante, las víctimas al verlos sumisos y vulnerables, sienten alivio y esperanza, perpetuándose patrones recursivos, tremendamente dañinos.

El daño como consecuencia de actos violentos, maltratadores y abusivos que tienen escenario dentro de las relaciones de pareja y la familia, genera secuelas emocionales, cognitivas y sociales a largo plazo, que van a ofrecer condiciones desventajosas para el desarrollo de los nuevos miembros de la familia, por lo que es tiempo de que brindemos importancia al bienestar y salud mental de la familia, que seamos capaces de sanar las propias historias en favor de la salud de los que más amamos.

Tras el caso de Katherine Yoma, la educadora de Antofagasta que se suicidó debido a las amenazas de una alumna y sus familiares, el Colegio de Profesores le pide al Gobierno una ley que termine con la “impunidad” en casos de agresiones contra docentes.

“Las cifras de violencia contra los docentes son un duro golpe para todas y todos, quienes admiramos y tenemos un profundo cariño por los docentes de nuestro país, sin embargo,  para las comunidades educativas, esta situación no es nueva”, reflexiona Francisca Sáez, Directora Ejecutiva, Corporación Educacional Eventuras, especializada en aprendizaje socioemocional y, proveedor exclusivo de Committee for Children,

Un 86,8% de los docentes declaró haber sido insultado en el ejercicio de su profesión, en tanto, que un 10,9% aseguró haber sido víctima de violencia física, un 25,5% declaró haber recibido amenazas, en tanto que un 6,2% dijo haber sido intimidado (a) a través de redes sociales.

Estas son algunas cifras que forman parte de los resultados obtenidos del Sondeo Docentes Ante Las Violencias en las Escuela desarrollado por el Departamento de Educación y Perfeccionamiento del Colegio de Profesores, en el que participaron más de 4 mil profesores a lo largo de Chile durante octubre y diciembre de 2022 y, que alza una bandera roja respecto a la violencia a la que se exponen los(as) docentes en la convivencia escolar.

Otra cifra que encendió las alarmas fue que el 3% de los docentes reconoció haber sido víctima de violencia sexual, siendo las mujeres las que más padecen de este tipo de violencia. Además, se reveló que en el rango de profesores que son mayor objeto de agresiones se encuentran: profesores jefe (54,39%), le siguen los que trabajan en programa PIE (9,97%), coordinadores académicos (5,67%), jefe de UTP (1,77%) e inspector general (1,75%).

¿Qué es lo que está pasando en las aulas en Chile?

Francisca Sáez, Directora Ejecutiva de Corporación Educacional Eventuras, especializada en aprendizaje socioemocional y, proveedor exclusivo en Chile del programa para niveles iniciales Second Step®, creado por el Committee for Children, explica que “estas cifras son un duro golpe para todas y todos, quienes admiramos y tenemos un profundo cariño por los docentes de nuestro país, sin embargo,  para las comunidades educativas, esta situación no es nueva”.

“La violencia está presente desde hace muchísimos años en las escuelas chilenas. En 2017, un estudio realizado por Ciper, reveló que el 63% de los 745 estudiantes expulsados ese año, habría sido por violencia entre pares y hacia docentes. Por otro lado, en 2012, Fundación Paz ciudadana publicó un estudio donde se encontró que el 61% de los estudiantes en contexto vulnerados de la Región Metropolitana habrían presenciado actos de violencia en sus escuelas”, rememora la especialista.

“La pandemia y el confinamiento por Covid-19 vinieron a acrecentar esta crisis y a mostrarnos que un ambiente de incertidumbre y estrés sostenido en los hogares, en la escuela y en las instituciones (iglesia, municipalidades, hospitales, etc), son un caldo de cultivo para la desregulación emocional, incrementando las agresiones y anulando la capacidad del sistema educativo para sostener el aprendizaje cognitivo e integral”, enfatiza la profesional.

“Esta crisis educativa, a mi parecer, se arrastrada desde hace muchos años y hoy más que nunca nos da la oportunidad de construir bases sólidas para el sistema educativo que soñamos, pero antes, es imperioso ponernos de acuerdo y pensar en ¿qué queremos para nuestros estudiantes? ¿Qué quieren ellos? ¿Qué necesita Chile, ciudadanos plenos y felices o solo máquinas productivas de trabajo?”, reflexiona.

¿Qué medidas se pueden tomar para revertir esta situación?

“La desregulación emocional, la falta de empatía, la falta de habilidades para resolver conflictos de forma sana y cuidadosa con otros, son una clara expresión de falta de habilidades socioemocionales”, explica la profesional de Corporación Eventuras,  que cuenta con programas como Increible-Mente, el cual aborda estas problemáticas de forma sistemática con toda la rigurosidad académica que una situación de esta magnitud requiere.

“Increíble-Mente busca potenciar las habilidades docentes para que reduzcan de forma proactiva los problemas de conducta, violencia y desregulación emocional, entregando un maletín de herramientas como gestión de aula y estrategias de co-regulación que tributen a la construcción de vínculos sensibles de cariño y respeto entre profesores y estudiantes”, explica.

“Por otro lado, así como se desarrollan habilidades matemáticas y de comunicación, las habilidades socioemocionales también requieren de un trabajo sistemático y metodológico dentro del aula. Es por ello, que Increíble-Mente aprovecha la experiencia y evidencia de prestigiosas instituciones a nivel mundial como Committee for children, para traer clases de aprendizaje socioemocional, con efectividad probada y validadas por CASEL, para enseñar de forma explícita habilidades como la empatía, la gestión de emociones y las habilidades de amistad”, finaliza Francisca.

El servicio cuenta con el número 1455 de orientación, para atender y apoyar a mujeres víctimas de violencia.

La institución realizó un llamado para denunciar hechos de gravedad a los números de Carabineros y PDI.

Ante los últimos hechos de violencia de género hacia las mujeres, el Servicio Nacional de la Mujer y la Equidad de Género (SernamEG), reforzó la información sobre los canales para recibir orientación y en otros, denunciar actos de violencia.

La institución cuenta con el servicio SernamEG te Orienta el cual incluye el número 1455 y el WhatsApp +56997007000 de atención gratuita, de lunes a viernes entre las 08:00 y 00:00, (excepto festivos) para recibir atención y orientación inicial a cargo de profesionales del área legal y de apoyo sicosocial. También, existe la posibilidad que en los casos donde una mujer víctima de violencia requiera otro tipo de atención, se le derive a un Centro de las Mujeres del SernamEG.

La directora nacional del SernamEG, Priscilla Carrasco Pizarro, precisó que “todas y todos contamos para disminuir la violencia hacia las mujeres, y el apoyo de una red de contención es fundamental en su protección. Hay que ver y entender la violencia de género no como un asunto privado, sino como un problema de seguridad pública”. Agregó que “desde el SernamEG seguimos y seguiremos a disposición de las mujeres víctimas de violencia de género, mediante nuestros canales de orientación y primera atención”.

El SernamEG insistió en la importancia de denunciar para recibir atención inmediata si una mujer está en peligro. De este modo, quienes presencien un hecho de violencia física o sexual pueden llamar al 133 de Carabineros o al 134 de la PDI. Las policías deben proporcionar una primera contención, entregar información, activar una pauta de riesgo en violencia de género y realizar las derivaciones correspondientes.

Existen otras instancias de denuncia que no son de respuesta inmediata, pero sí son indispensables para que un hecho de violencia comience un curso legal y se garantice la protección de la víctima, mediante los Tribunales de Familia y las Fiscalías a lo largo del país.

“Según un informe de prevalencia realizado en 2020 por la Subsecretaría de Prevención del Delito, en Chile dos de cada cinco mujeres aseguran haber vivido al menos un episodio de violencia en sus vidas, pero esto es sólo una aproximación de la real magnitud de este flagelo. Por ello es importante emplear estos instrumentos de orientación, cuyos llamados pueden efectuarse de forma totalmente anónima”, afirmó la directora regional del SernamEG, Gabriela Araya Seguel.

El Servicio Nacional de la Mujer y la Equidad de Género cuenta con espacios denominados Residencias Transitorias y Centros de Atención Especializada en Violencia a nivel nacional para atender a mujeres que han sido víctimas y sobrevivientes de violencia de género grave o extrema que ven vulnerados sus derechos. Su atención es gratuita y confidencial. El ingreso a estos lugares se realiza únicamente mediante derivación de las instituciones del Estado.

Según datos del SernamEG, estos modelos abarcarán a 86 mil personas del país y a diversas organizaciones sociales.

En el marco del 33 aniversario del SernamEG, profesionales de la dirección regional Antofagasta efectuaron una jornada de planificación para analizar el trabajo realizado en 2023 y delinear lo que comprenderá el quehacer de cada área el año en curso, con énfasis en la reestructuración que tendrá el programa Violencia Contra las Mujeres, VCM.

Este cambio fue dado a conocer luego que el Ministerio de Desarrollo Social y Familia diera curso a esta nueva forma de operar en un programa que, en opinión de la directora regional del SernamEG, Gabriela Araya Seguel, “es la columna vertebral de nuestra institución en la medida que nos permite llegar a tiempo para salvar la vida de una mujer, mejorar la calidad en las atenciones e introducir mejoras en la gestión institucional”.

Este reordenamiento consiste en la creación de tres programas: Prevención en las violencias de género, Atención inicial y Recuperación del ejercicio de la autonomía para víctimas y sobrevivientes de violencias de género. El primero de ellos estará centrado en el ámbito educativo y comunitario; el segundo, considera la atención de mujeres de acuerdo a la gravedad y el tercer programa destinado a la recuperación de las autonomías, la representación legal y la articulación del Circuito Intersectorial de Femicidios.

En cuanto a la dotación del personal que actualmente trabaja en los dispositivos desplegados en la región, a través del trabajo conjunto con diversas municipalidades, la Delegación Provincial de Tocopilla y ONG Trekan, la titular del SernamEG agregó que “queremos entregar tranquilidad a quienes trabajan en este programa, pues hemos tomado las salvaguardas del caso para que la situación contractual sea lo menos perjudicial posible. Sus aportes son fundamentales para avanzar hacia el entendimiento que la violencia hacia las mujeres es un fenómeno que escapa al contexto de pareja y que se expresa de diversas formas y espacios tanto públicos como privados”.

“Los diversos Centros, duplas sicosociales y Casas de Acogida continúan operando con normalidad en nuestra región; lo que cambia es la forma que en hasta hoy hemos abordado la atención, prevención y reparación integral de mujeres, pues la sociedad nos demanda nuevos desafíos y debemos prepararnos para asumirlos”, dijo Araya Seguel.

Otra de las transformaciones que experimentará el programa VCM es la eliminación del Centro de Reeducación a Hombres que Ejercen Violencia, puesto que pasará a formar parte del programa de Prevención, sin el componente de reparación. Esta decisión fue adoptada tras recoger distintas opiniones, como de la Contraloría General de la República y la ONU, que alertaban del alto porcentaje de deserción de estos recintos en el país.

Si en 2022 la deserción de los Centros de Reeducación alcanzó el 43,05 por ciento, desde 2018 a 2022 el egreso no alcanzó el diez por ciento, en circunstancia que ingresaban cerca de dos mil hombres cada año en el país.

En cuanto a los recursos que se requerirán para la puesta en marcha del programa VCM, la directora del SernamEG destacó la aprobación por parte del Congreso del presupuesto para 2024 lo que representa un aumento de mil 156 millones de pesos respecto a lo asignado en 2023 en esta área.

En 2024 el programa VCM además operará con recursos externos al Servicio provenientes de un FNDR del Gobierno Regional y del Consejo Regional a fin de dar continuidad al SernamEG Móvil (que ahora será conocido como Programa de Atención y Prevención Itinerante de Violencia Contra Mujeres) para que recorra los lugares más apartados de los centros urbanos de la región y otro FNDR destinado a la dictación de dos diplomados y otros cursos en materia de violencia de género dirigidos a la comunidad.

SernamEG posee asimismo el fono 1455 y el whatsapp +569 9700 7000 para orientar a la comunidad en todo tipo de violencia de género.

En el marco de la conmemoración del día 25N de Eliminación de Violencia contra la Mujer, la Dirección Regional del Trabajo informa cuáles son las principales formas de violencia en razón de género que puede ocurrir en el lugar de trabajo. Además, que los datos indican que quienes más lo sufren son las mujeres:

La Directora Regional, Carolina Ojeda Galaz, al respecto señaló: “en el día Internacional de la Eliminación de la Violencia contra la Mujer, desde la Dirección del Trabajo tenemos el desafío de erradicar toda forma de violencia y acoso en el mundo del trabajo. Actualmente en los registros correspondientes a la región de La Araucanía el 66% de las denuncias realizadas por acoso laboral y el 96% de las denuncias por acoso sexual fueron realizadas por mujeres por lo que es un imperativo ético y legal para nuestro servicio avanzar en la erradicación de todas estas prácticas con un énfasis en las trabajadoras”.

ACOSO SEXUAL LABORAL

Se produce acoso sexual cuando una persona, hombre o mujer, realiza en forma indebida, por cualquier medio, requerimientos de carácter sexual, no consentidos por la persona requerida (hombre o mujer) y que amenacen o perjudiquen su situación laboral o sus oportunidades en el empleo (Artículo 2, inciso segundo, del Código del Trabajo).

CUÁLES SON LAS MANIFESTACIONES O CONDUCTAS DEL ACOSO SEXUAL:

¿Qué hacer si soy víctima de acoso sexual?

La persona víctima de acoso sexual debe hacer llegar su reclamo por escrito a la empresa, establecimiento o servicio en que trabaja o a la Inspección del Trabajo.

El empleador que recibe la denuncia por acoso sexual puede optar entre hacer directamente una investigación interna o, dentro de los 5 días siguientes a la recepción de la denuncia, derivarla a la Inspección del Trabajo, la que (Artículos 211 B y 211 C del Código del Trabajo).

La investigación interna efectuada por el empleador debe realizarse en un plazo de 30 días, de manera reservada, garantizando el derecho a que ambas partes sean escuchadas. Una vez concluida la investigación, los resultados deben enviarse a la Inspección del Trabajo (Artículo 211 C del Código del Trabajo). Si la denuncia fue hecha por el afectado (hombre o mujer) o fue derivada por el empleador a la Inspección del Trabajo, ésta debe efectuar una investigación en los mismos términos descritos anteriormente.

En cualquiera de los dos casos, se deben adoptar medidas de resguardo, es decir, de separación de los puestos de trabajo o redistribución de la jornada para impedir el contacto de cualquier forma entre la persona denunciante con la denunciada.

Por último, una vez finalizada la investigación debe comunicar los resultados al empleador, de haber comprobado la existencia del acoso sexual le sugerirá adoptar medidas concretas (Artículos 211 D y 211 E del Código del Trabajo).

¿Qué pasa si se comprueba el acoso sexual?

Si se comprueba, luego de la investigación, el acoso sexual, el empleador debe aplicar las medidas o sanciones, que estén establecidas en el reglamento interno (Artículo 154 n° 10 y 12 del Código del Trabajo), lo anterior, dentro de un plazo de 15 días de terminada la investigación interna o desde que se le hayan comunicado los resultados de la investigación efectuada por la Inspección del Trabajo (Artículo 211 E del Código del Trabajo).

La sanción más gravosa para dicha conducta es el despido del trabajador o trabajadora cuando se ha comprobado su condición de acosador, sin derecho a indemnización, ya que se ha incorporado el acoso sexual como causal de despido (Artículo 160 N°1 letra b) del Código del Trabajo).

Datos regionales

Cantidad de materias denunciadas presuntivas^[1] de acoso sexual, interpuestas ante oficinas de la Dirección del Trabajo en la Región de la Araucanía, según sexo afectado y año. Desde 01 enero 2019 al 31 octubre 2023:

Como se aprecia en el cuadro, las principales denunciantes de acoso sexual son mujeres. Este año sólo 1 de 25 denuncias, fue ingresada por un hombre.

ACOSO LABORAL

El acoso laboral es toda conducta que constituya agresión u hostigamiento reiterados, ejercida por el empleador o por uno o más trabajadores, en contra de otro u otros trabajadores, por cualquier medio, y que tenga como resultado para el o los afectados su menoscabo, maltrato o humillación, o bien que amenace o perjudique su situación laboral o sus oportunidades en el empleo. (Artículo 2 inciso 2 Código del Trabajo)

[1] Cabe hacer presente al lector/a que las denuncias se califican como presuntivas toda vez que se refieren a todas aquellas que son interpuestas ante la DT. Todas estas deben ser investigadas y el resultado de esta indagatoria puede dar como resultado si hubo o no acto de acoso sexual.