A partir del 1 de abril, apoderados y algunos pensionados que aún no han manifestado su intención de mantener activa esta tarjeta de prepago, recibirán el pago de su beneficio de manera presencial en una sucursal de Caja de Compensación Los Héroes.

En este sentido, si los beneficiarios titulares desean continuar recibiendo su pago en la tarjeta, tienen plazo para comunicarlo a Los Héroes hasta el 24 de febrero, así lo informaron el Seremi del Trabajo y Previsión Social, Álvaro Le-Blanc y la Directora Regional de IPS y la red ChileAtiende, Yanella Delgado.

“Es importante recordar que, la disposición de realizar depósitos electrónicos de beneficios del IPS en la Tarjeta de Prepago Los Héroes, se hizo efectiva a contar de abril de 2020, con el fin de asegurar el proceso de pago de pensiones, sin que los adultos mayores tuvieran que salir de sus casas durante los meses de emergencia sanitaria y sin costo de administración por el uso de dicha tarjeta”, recordó el seremi Le-Blanc.

Mientras que la Directora Regional, Yanella Delgado, explicó que “esta medida excepcional se extenderá solo hasta el 31 de marzo, tanto para aquellos pensionados que aún no han informado su decisión de continuar utilizando esta tarjeta de prepago bajo las condiciones de administración vigentes, como también para los apoderados que durante estos meses recibieron los beneficios del IPS a través de esa tarjeta. Estas personas a partir del 1 de abril de 2021 deberán cobrar directamente en la sucursal de pago habitual de Caja de Compensación Los Héroes”.

¿Si soy beneficiario titular de una pensión del IPS y quiero continuar recibiendo el pago en mi tarjeta de Los Héroes, qué debo hacer?

Si aún no ha declarado su intención de mantener el pago de su beneficio a través de su Tarjeta de Prepago Los Héroes, tiene plazo hasta el 24 de febrero de 2021 para informar en Caja Los Héroes que continuará utilizando la tarjeta.

Para ello, debe llamar al Call Center 600 222 99 99 o desde celulares al +562 2915 3147, donde le informarán que a partir del 1 de abril su Tarjeta Prepago Los Héroes tendrá cobro de comisión mensual de mantención, tarifas y condiciones que serán informadas por el proveedor de pago al momento del contacto con el pensionado.

¿En mi condición de apoderado del IPS, puedo recibir el pago de beneficios a través de la Tarjeta de Prepago Los Héroes?

A contar de abril ya no podrá cobrar beneficios del IPS mediante depósito en la Tarjeta de Prepago Los Héroes. Todos los apoderados, a partir de esa fecha, deberán concurrir a cobrar a la sucursal de pago habitual que tenían hasta antes de marzo de 2020.

La única forma de recibir depósito electrónico, es que el titular de la pensión tenga una cuenta bancaria o una Tarjeta Prepago Los Héroes a su nombre y solicite en el IPS el cambio de forma de pago a depósito.

Cambio de forma de pago a depósito

Si un titular de pensión o beneficio necesita recibir su pago en CuentaRUT u otra cuenta bancaria, debe solicitar el cambio de modalidad de pago a depósito electrónico. El trámite se puede hacer durante todo el año en www.chileatiende.cl, con la ClaveÚnica.

Es importante tener en cuenta que para este trámite no se permite el ingreso de cuentas bancarias de terceros, sino solo de los titulares de pensiones o beneficios. El cambio de modalidad podría estar habilitado entre 30 y 60 días, dependiendo de la fecha de la solicitud de cada caso.

RECUERDE:

Hasta el 24 de febrero, los beneficiarios titulares del IPS tienen plazo para decidir su forma de pago: si mantienen el depósito de su beneficio en la Tarjeta de Prepago Los Héroes o cobran de forma presencial.

Para las personas titulares de beneficios que no informen si continuarán con la Tarjeta Prepago Los Héroes, entenderemos que su decisión para el pago a partir del mes de abril de 2021 es volver a modalidad presencial en sucursal Los Héroes, con la misma fecha y lugar de pago que se realizaba hasta marzo de 2020. Si no recuerda su fecha de pago, puede revisarla en www.chileatiende.cl.

Si usted recibe actualmente el pago de su beneficio del IPS a través de depósito en la Tarjeta Prepago Los Héroes y ya expresó su voluntad a Caja Los Héroes para mantener la tarjeta, no tiene que hacer ningún trámite adicional. A partir de abril, continuará recibiendo su pago de la misma forma, es decir, en la Tarjeta Prepago Los Héroes.

Para más información, ingrese a www.ips.gob.cl o contáctenos a través de las redes sociales ChileAtiende en Facebook, Twitter e Instagram.

La primera dama y quien encabeza el programa “Adulto Mejor”, Cecilia Morel, y la ministra del Trabajo y Previsión Social, María José Zaldívar, realizaron un balance del proceso y explicaron las formas de pago.

Ambas autoridades manifestaron la necesidad de avanzar en la reforma al sistema de pensiones, que actualmente se discute en el Congreso, con fin de incrementar las pensiones de la clase media del país.

Sobre 165 mil personas ya han visto incrementadas sus pensiones desde el 1° de enero, cuando comenzó a regir la segunda fase del aumento gradual del monto de las jubilaciones que entrega el Pilar Solidario, según informaron la Primera Dama, Cecilia Morel y la ministra del Trabajo y Previsión Social, María José Zaldívar.

La primera dama y quien lidera el programa “Adulto Mejor”, Cecilia Morel, señaló que “éstas son grandes noticias para más de un millón seiscientas mil personas mayores de sectores más vulnerables que se verán beneficiadas directamente con este aumento. Sin embargo, sabemos y debemos hacer un esfuerzo aún mayor y lograr tramitar de la manera más rápida posible la reforma que se discute en el Congreso y así incrementar significativamente las pensiones”.

El total de los beneficiarios del Pilar Solidario que reciben PBS o APS, son 1.686.081 personas, de las cuales 1.327.267 personas obtendrán el reajuste durante esta segunda etapa. Los otros 350 mil corresponden a mayores de 80 años que ya recibieron el alza de hasta 50% de una sola vez cuando se aprobó la ley en diciembre de 2019.

Acompañadas por el subsecretario de Previsión Social (s) Francisco Oxa, y el director del Instituto de Previsión Social (IPS), Patricio Coronado, la primera dama y la ministra del Trabajo llegaron hasta una sucursal de la Caja de Compensación Los Héroes en el centro de Santiago para dar a conocer la medida, que en los primeros 4 días de pagos ya ha sido recibida por más de 165 mil personas, equivalente al 12% del total de aquellos que reciben Pensión Básica Solidaria (PBS) y Pensión Máxima con Aporte Solidario (PMAS).

“El aumento en las pensiones de los beneficiarios del Pilar Solidario ratifica el compromiso del Gobierno con los adultos mayores, pero sabemos que debemos ir más allá y avanzar en mejorar el Pilar Contributivo. Las personas de clase media tienen el mismo derecho de ver mejoradas sus pensiones y en eso debemos enfocarnos”, señaló la titular del Trabajo y Previsión Social, María José Zaldívar.

Además, aclararon que las personas no deben realizar ningún trámite, ya que el incremento se paga en forma automática en la pensión que recibirán durante este mes.

Así, desde enero de 2021 los beneficiarios de la Pensión Básica Solidaria menor o igual a 74 años verán aumentada su pensión de $141.374 a $158.339, y las personas de entre 75 a 79 años pasarán de $147.029 a 169.649.

Respecto a los pensionados mayores de 80 años, ellos recibieron en diciembre de 2019 el alza de una sola vez, equivalente a un 50%, y que hoy llega a $169.649, incluyendo el reajuste de julio de 2020, según IPC.

Según lo estipulado en la Ley, el 2022 todos los beneficiarios del pilar habrán alcanzado un alza de $59.448, adicionales a los beneficios que estaban recibiendo a noviembre de 2019, a los que además se agrega el reajuste según la variación del IPC, que se aplica en julio de cada año.

Cabe destacar que existen 587.861 personas que reciben PBS –ya sea de vejez o invalidez– de las cuales el 31,04% son hombres y el 68,96% son mujeres.

Por otro lado, existen 1.098.216 personas que reciben APS (vejez o invalidez) de las cuales el 42,81% son hombres y 57,19% son mujeres.

Mientras tanto, la Pensión Máxima con Aporte Solidario, PMAS, pasará de $417.764 a $467.894 para los menores de 74 años, y se incrementará de $434.474 a $501.316 para los beneficiarios de 75 a 79 años.

Los pensionados que reciben PBS o APS de invalidez, también comenzaron a recibir el reajuste a contar del 1 de enero de 2021.

Por último, el subsecretario (s) de Previsión Social, Francisco Oxa, explicó que las personas que crean que cumplan con los requisitos para acceder a los beneficios del Pilar Solidario, lo deben solicitar en:

•             Sucursales ChileAtiende del Instituto de Previsión Social.

•             El sitio www.ipsenlinea.cl del IPS, con Clave Única.

•             A través del sistema de Video Atención en www.ips.gob.cl.

•             También puede solicitarse a través del formulario de contacto en www.chileatiende.cl.

•             En la AFP de cada persona, en el caso de quienes solicitan el Aporte Previsional Solidario.

•             En municipios en convenio con el IPS.

Para más información, se puede consultar en www.ips.gob.cl, http://www.chileatiende.cl y fonos Call Center 101 o en el 600 440 0040. También están disponibles las redes sociales ChileAtiende.

Además, para futuros pagos y dada la contingencia se emitirán tarjetas de Prepago a los pensionados, con el objeto de que los usuarios eviten salir de su domicilio.

Tal como anunció el subsecretario de Previsión Social, Pedro Pizarro, considerando la situación que enfrenta el país por la pandemia del coronavirus, y en línea con las recomendaciones de las autoridades de salud, hemos dispuesto medidas extraordinarias para proteger a los grupos vulnerables.

Para ello nuestras sucursales estarán abiertas este fin de semana de 9:00 hrs. a 18:00 hrs. en forma exclusiva para los beneficiarios titulares mayores de 75 años, para que puedan recibir su pago sin congestión y en sucursales con ambiente controlado y sanitizado.

También hemos implementado medidas de protección entre nuestros usuarios y beneficiarios. Entre ellas destaca la sanitización de sucursales con un aumento de frecuencia y profundidad de limpieza de los espacios compartidos, junto al incremento de la concentración de elementos químicos de limpieza de forma de potenciar su efectividad.

También recomendamos a todos nuestros usuarios preferir los horarios de menor afluencia de público durante la semana, que son entre 13:00 y 14:00 horas y entre 16:30 y 18:00 horas, junto con respetar el calendario de pago asignado para evitar mayor flujo en las sucursales. Adicionalmente estamos utilizando un protocolo de salud, permitiendo un máximo de 50 personas dentro de las sucursales con el objeto de mantener límites de concentración de personas, por posibles contagios.

Junto con esto, y para asegurar que en los próximos pagos durante este periodo de emergencia sanitaria y que los pensionados eviten salir, estamos implementado la modalidad de pago a través de cuenta Prepago Los Héroes.

Esta cuenta no tendrá ningún costo ni límite de transacciones durante cuatro meses y, en ella, los usuarios podrán recibir la pensión o beneficios sociales y realizar compras en el comercio, transferencias electrónicas, giros en cajeros redbanc y sucursales Los Héroes.

Es importante recalcar que, al momento de entregar la tarjeta de Prepago, se capacitará al pensionado respecto al uso correcto y responsable de este medio de pago, el cual permite realizar giros y realizar compras en comercios nacionales y por internet.

Finalmente, para poder consultar las sucursales que abrirán este fin de semana, se puede visitar wwwlosheroes.cl.