CGE informa que, debido a la emergencia que afecta a la comuna de Tocopilla y a los riesgos asociados al aluvión registrado durante la jornada, se realizó una desconexión forzada del suministro eléctrico a solicitud de Bomberos, como medida de seguridad para resguardar a la comunidad y a los equipos de emergencia.
Actualmente, cerca de 6.100 clientes permanecen sin suministro eléctrico en la comuna. La reposición del servicio se realizará una vez que las autoridades competentes informen que existen las condiciones de seguridad necesarias para efectuar la energización de la red.
Los equipos de CGE se mantienen desplegados y coordinados con las autoridades y organismos de emergencia, a la espera de contar con las condiciones que permitan avanzar de manera segura en la normalización del servicio.
Asimismo, debido al Estado de Excepción Constitucional de Catástrofe vigente en la zona, la oficina comercial de CGE en Tocopilla permanecerá cerrada hasta nuevo aviso.
La compañía recuerda a sus clientes que pueden realizar consultas y reportes a través del 800 800 767, WhatsApp +56 9 8956 8479, la aplicación CGE 1Click y www.cge.cl. Para pacientes electrodependientes se encuentra disponible el número exclusivo 800 203 180.
CGE reitera el llamado a la comunidad a respetar las instrucciones de las autoridades y organismos de emergencia y a no acercarse a instalaciones eléctricas que pudieran encontrarse afectadas.
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